The Phantom Of The Opera – NIEZBĘDNIK WIDZA (FAQ)

23/06/2026

Wielki jubileusz światowego fenomenu „THE PHANTOM OF THE OPERA” – po raz pierwszy w Polsce w angielskiej wersji językowej już 24-27 czerwca w ERGO ARENIE! Zachęcamy do zapoznania się z najczęściej zadawanymi pytaniami i odpowiedziami dotyczącymi tego wydarzenia.

Niezbędnik widza (FAQ)

Gdzie kupię bilet?

Bilety sprzedawane są za pośrednictwem stron eventim biletomat.pl.

Kasa będzie otwarta w dniu wydarzenia w godzinach 13.00-20.00.

Czy można wchodzić i wychodzić na tym samym bilecie?

Bilet jest jednorazowy, wychodząc poza teren obiektu nie ma możliwości ponownego wejścia z tym samym biletem.

Czy honorowane będą bilety w wersji elektronicznej?

Honorowane będą zarówno bilety w wersji papierowej jak i elektronicznej.

Czy obowiązują ograniczenia wiekowe?

Nie obowiązują ograniczenia wiekowe.

Osoby niepełnosprawne: jak zakupić bilet, czy przysługuje ulga?

W celu zakupu biletów dla osób z niepełnosprawnościami prosimy o kontakt pod adresem e-mail : ozn@eventim.pl.

Jakie udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami znajdują się w obiekcie?

parking – 20 dedykowanych miejsc + dodatkowe przy kładce (winda)
dedykowane sektory i platformy
komfortka – specjalistyczne stanowisko pielęgnacyjne
wypożyczalnia sprzętu audio dla osób niedosłyszących

Szczegółowe informacje TUTAJ.

O której godzinie zaczyna/kończy się impreza?

24.06, środa – godz. 19:00

25.06, czwartek – godz. 19:00

26.06, piątek – godz. 19:00

27.06, sobota – godz. 14:00 i 19:30

Otwarcie drzwi na godzinę przed każdym spektaklem.

W jaki sposób mogę uzyskać akredytację medialną?

Aby uzyskać akredytację medialną, prosimy o przesłanie zgłoszenia na adres e-mail: anna.czerniejewska@kaangroup.pl.

Czy obowiązują ograniczenia odnośnie sprzętu audio-wideo? Jaki sprzęt jest dopuszczalny?

W trakcie wydarzenia nie ma możliwości wniesienia jakiegokolwiek sprzętu nagrywającego ani fotograficznego – dotyczy to zarówno sprzętu audio, jak i wideo.

Nie jest dopuszczalne korzystanie z kamer, aparatów fotograficznych ani innych urządzeń służących do rejestracji obrazu lub dźwięku.

W czasie trwania wydarzenia nie ma możliwości wykonywania zdjęć ani nagrywania materiałów video.

Merchandising/stoisko z gadżetami– czy na terenie hali możliwy będzie zakup koszulek, płyt itp.?

Tak, będzie stoisko z merchem/gadżetami.

Czy na terenie obiektu naładuję telefon?

Tak, na terenie ERGO ARENY istnieje możliwość skorzystania z powerbanków dostępnych do wynajęcia. Urządzenia znajdują się w szatniach na 1., 3. oraz 4. kondygnacji obiektu. Koszt wynajmu wynosi 5 zł za godzinę.

Szczegółowe informacje dostępne TUTAJ

Czy w ERGO ARENIE jest szatnia?

Tak, koszt szatni to 5 złotych za pozostawioną sztukę odzieży.

Czy przy ERGO ARENIE znajduje się parking?

Tak, szczegóły tutaj: https://ergoarena.pl/dla-odwiedzajacych/parking/

Apelujemy o nieparkowanie na terenach osiedli wokół ERGO ARENY, wjazdy na osiedla i parkingi do dyspozycji mieszkańców są odpowiednio oznakowane i zakazują wjazdu pojazdom, które nie mają stosownych identyfikatorów i uprawnień. Parkowanie w niedozwolonych miejscach grozi mandatem.

Czy w ERGO ARENIE funkcjonują punkty gastronomiczne?

W obiekcie funkcjonują PUB i Food Court przy wejściu głównym A1, a także gastronomiczne punkty mobilne na poszczególnych kondygnacjach.

Odpowiedzi na dodatkowe pytania udzielane będą:

od poniedziałku do piątku (08:00-16:00) pod numerem telefonu + 58 76 72 101 oraz drogą mailową pod adresem info@ergoarena.pl. W dniu imprez infolinia czynna będzie w godz. 09:00-17:00.