GENZIE 404 TOUR – NIEZBĘDNIK WIDZA (FAQ)

13/11/2026

404 TOUR to ostatnia trasa koncertowa Genzie i finał muzycznej historii grupy, który odbędzie się 14 listopada w ERGO ARENIE! Zachęcamy do zapoznania się z najczęściej zadawanymi pytaniami i odpowiedziami dotyczącymi tego wydarzenia.

Niezbędnik widza (FAQ)

Gdzie kupię bilet?

Sprzedaż biletów prowadzona jest za pośrednictwem stron eventim.pl

W jakich godzinach czynna jest kasa w dniu wydarzenia?

W dniu wydarzenia czynna będzie kasa A1 w godz. 11:00 – 19:30.

Czy można wchodzić i wychodzić na tym samym bilecie?

Bilet jest jednorazowego wejścia.

Czy honorowane są bilety elektroniczne?

Tak, honorowane będą bilety w wersji elektronicznej.

Ile kosztują bilety?

Dostępność biletów i pul można śledzić na stronie bileterni.

Czy obowiązują ograniczenia wiekowe?

Osoby poniżej 13. roku życia mogą uczestniczyć w wydarzeniu wyłącznie pod opieką przedstawiciela ustawowego lub upoważnionej osoby dorosłej.

Osoby w wieku 13–18 lat mogą uczestniczyć w wydarzeniu po przedstawieniu pisemnej zgody opiekuna prawnego.

Opiekun sprawujący opiekę podczas wydarzenia również musi posiadać własny bilet.

Osoby niepełnosprawne: jak zakupić bilet, czy przysługuje ulga?

Bilet + opiekun – 189 zł. Aby zakupić bilet dla osoby z niepełnosprawnościami należy napisać wiadomość na adres: ozn@eventim.pl

Jakie udogodnienia dla osób z niepełnosprawnościami znajdują się w obiekcie?

parking – 20 dedykowanych miejsc + dodatkowe przy kładce (winda)
dedykowane sektory i platformy
komfortka – specjalistyczne stanowisko pielęgnacyjne
wypożyczalnia sprzętu audio dla osób niedosłyszących

Szczegółowe informacje TUTAJ.

O której godzinie zaczyna/kończy się impreza?

HARMONOGRAM

10:30 -11:00 – GODZINY BRAMY B3 – MEET & GREET GRUPOWE

13:00 – 14:15 – GODZINY BRAMY B3 – MEET & GREET INDYWIDUALNE

16:30 – EARLY ENTRANCE BRAMA A1

17:00 – OTWARCIE BRAM DLA WSZYSTKICH

19:00 – START KONCERT

Czy obowiązują ograniczenia odnośnie sprzętu audio-wideo? Jaki sprzęt jest dopuszczalny?

Zgodnie z Regulaminem.

Merchandising/stoisko z gadżetami– czy na terenie hali możliwy będzie zakup koszulek, płyt itp.?

Tak, będzie merchandising/stoisko z gadżetami.

Czy na terenie obiektu naładuję telefon?

Tak, na terenie ERGO ARENY istnieje możliwość skorzystania z powerbanków dostępnych do wynajęcia. Urządzenia znajdują się w szatniach na 1., 3. oraz 4. kondygnacji obiektu. Koszt wynajmu wynosi 5 zł za godzinę.

Szczegółowe informacje dostępne TUTAJ.

Jak można uzyskać akredytację?

Lista akredytacji jest już zamknięta.

Czy w ERGO ARENIE jest szatnia?

Tak, koszt szatni to 5 złotych za pozostawioną sztukę odzieży.

Czy przy ERGO ARENIE znajduje się parking?

Tak, szczegóły tutaj: https://ergoarena.pl/dla-odwiedzajacych/parking/

Apelujemy o nieparkowanie na terenach osiedli wokół ERGO ARENY, wjazdy na osiedla i parkingi do dyspozycji mieszkańców są odpowiednio oznakowane i zakazują wjazdu pojazdom, które nie mają stosownych identyfikatorów i uprawnień. Parkowanie w niedozwolonych miejscach grozi mandatem.

Czy w ERGO ARENIE funkcjonują punkty gastronomiczne?

W obiekcie funkcjonują PUB i Food Court przy wejściu głównym A1, a także gastronomiczne punkty mobilne na poszczególnych kondygnacjach.

Regulamin wydarzenia

Regulamin wydarzenia dostępny TUTAJ.

Odpowiedzi na dodatkowe pytania udzielane będą:

od poniedziałku do piątku (08:00-16:00) pod numerem telefonu + 58 76 72 101 oraz drogą mailową pod adresem info@ergoarena.pl. W dniu imprez infolinia czynna będzie w godz. 09:00-17:00.